직업 · 여행·숙박·오락 서비스직
비행기승무원
비행기승무원은 비행기 승객이 목적지까지 안전하고 쾌적하게 여행할 수 있도록 기내에서 각종 서비스를 제공하는 일을 합니다.
- 평균연봉(중앙값)
- 4,450만원
- 2021년 조사
- 직업만족도
- 72.3%
- 2021년 조사
- 일·가정 균형
- 보통미만
- 사회공헌
- 좋음
임금은 2021 조사 기준 재직자 연봉 중앙값이며 개인의 급여와 다를 수 있습니다. 연봉 실수령액 계산 →
하는 일
- 비행기 탑승 전에 업무 분담, 비행 일정, 항로 및 기상 조건, 기타 유의 사항 등에 관한 필수 사항을 전달받고 기장과 함께 안전한 비행이 될 수 있도록 합니다.
- 기내의 비상장비 및 시설의 이상 유무 확인, 기내 서비스를 위한 용품의 수량 및 탑재 확인, 기내의 청결 상태를 포함한 객실 서비스를 위한 사항을 확인하고 준비합니다.
- 비행기 탑승이 시작되면 승객이 제시하는 탑승권을 확인하고 좌석을 안내하며, 승객의 안전벨트 착용 여부, 이동 물품의 고정 여부 등을 확인합니다.
- 비행기가 이륙하면 승객에게 비상시 탈출 및 안전에 대한 교육을 실시하고, 식사 및 음료를 제공하고 헤드폰 등 각종 편의 물품을 제공하며, 기내 면세품을 판매하기도 합니다.
되는 방법
- 비행기승무원은 공개 채용이나 특별 채용을 통해 국내 또는 국외 항공사에 취업합니다.
- 대학이나 전문대학의 항공운항(학)과, 스튜어디스(학)과를 졸업하면 유리하고, 혹은 직업전문학교나 사설 학원의 비행기 승무원이 되기 위한 교육과 훈련을 받고 취업할 수도 있습니다.
교육 · 훈련
정규 교육과정
- 비행기승무원이 되기 위해서는 전문대졸 이상의 항공서비스과나 항공운항과를 졸업하면 유리합니다.
직업훈련
- 직업전문학교나 사설 학원에서 국내 또는 국제 항공사의 비행기승무원이 되기 위한 교육과 훈련을 받을 수 있습니다.
학력 분포 2021년 조사
전공 계열 분포 2021년 조사
관련 자격
공식 자료에서 확인된 관련 자격이 없습니다.
관련 학과
학과 정보는 KOSUNI UNIV에서 개설 대학·입학정원과 함께 볼 수 있습니다. 대학이 공시한 "관련직업명"이 이 직업명과 정확히 같은 경우만 연결했습니다.
필요한 능력 · 지식
업무수행능력 중요도
전체 10개 보기
- 설득 95 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
- 말하기 95 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
- 시간 관리 93 자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
- 시력 93 먼 곳이나 가까운 것을 보기 위해 눈을 사용한다
- 신체적 강인성 92 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용한다
지식 중요도
전체 10개 보기
- 지리 80 육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
- 사회와 인류 78 집단행동, 사회적 영향, 인류의 기원 및 이동, 인종, 문화에 관한 지식
- 운송 77 비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
- 인사 73 채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
- 교육 및 훈련 72 사람을 가르치고 훈련시키는데 필요한 방법 및 이론에 관한 지식
적성 · 흥미
- 국제선 비행에 대비한 국가별 지식과 외국인과 대화할 수 있는 외국어 실력, 비행기 탑승 손님들의 요구 사항을 듣고 답변을 찾아 도움을 줄 수 있는 대인관계능력이 요구됩니다.
- 승객이 안전하고 편안하게 비행을 할 수 있도록 돕거나 배려하기를 좋아하는 사람에게 적합합니다.
- 비행기 외부의 기류 변화로 인해 기체가 흔들리거나 비상 상황일 때 승객의 안전에 대한 지시와 안내를 하고 이끌 수 있는 성격을 가진 사람에게 적합합니다.
근무 환경
업무환경 중요도
전체 10개 보기
- 불쾌하거나 무례한 사람 상대 97 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
- 비좁은 업무 공간 96 불편한 자세를 취해야 하는 비좁은 공간에 노출되는 빈도
- 다른 사람과 신체적 접촉 96 업무 수행 시 다른 사람들과 신체적으로 거리 정도
- 경미한 화상, 자상, 찔림 등 노출 96 경미한 화상, 자상, 혹은 찔리는 것에 노출되는 빈도
- 몸을 구부리거나 비틀기 96 몸을 구부리거나 비틀면서 근무하는 빈도
직업 전망
- 향후 5년간 비행기승무원의 관련 직업인 항공기객실승무원의 일자리 규모는 다소 증가할 전망입니다. 생활수준이 점점 높아지면서 해외여행이 늘고, 기업에서는 출장 등으로 해외에 갈 일이 많아졌으며, 몇 년 전부터 등장한 저가 항공은 항공기객실승무원의 수요를 발생시키는 요인으로 꼽힙니다. 그러나 최근 항공기객실승무원이 장기 근무를 하는 추세로 바뀌고 있는 점은 신규 일자리 창출에 약간의 부정적 요소로 볼 수 있습니다. (자료: 워크넷 직업정보)
관련 직업
같은 분류의 직업
관련 기관
출처 · 기준일
- 커리어넷 직업정보(교육부·한국직업능력연구원), 공공누리 제1유형 · 확인일 2026-10-20
- 한국고용정보원 「워크넷 직업분류」(공공데이터포털) · 직업명·분류, 확인일 2026-09-28
- 전국대학별학과정보표준데이터(공공데이터포털) · KOSUNI UNIV · 관련 학과
직업 설명·지표는 원문을 그대로 옮겼으며, 괄호 안 자료명·연도는 원 출처의 표기입니다.