등록 민간자격 등록 폐지

병원코디네이터

사과나무이(가) 발급하는 등록 민간자격입니다. 등록번호 2014-2031

자격 유형 등록 민간자격 국가공인 자격이 아닙니다

이 자격은 등록 폐지 상태입니다. 새로 취득하기 전에 반드시 공식 상태를 확인하세요.

자격 개요 (직무 내용)

병원코디네이터는 변화하는 의료환경 속에서 고객 중심의 선진 의료 서비스를 구축하는 역할을 담당한다. 환자와 의사의 원활한 커뮤니케이션과 의료 서비스 경영의 핵심적인 역할을 담당한다. 병원의 고객만족 의료 서비스를 구현하고 실행 관리하는 역할을 담당한다.

[단일등급]병원 고객접점 관리, 접수 및 수납, 진료 전후 상담, 진료 예약 및 스케줄 관리, 전화 상담, 고객불만 관리, 고객관리, 고객 접점별 응대 외

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