병원코디네이터

자격 개요 (직무 내용)

병원코디네이터는 종합병원, 전문병원, 요양병원, 특수크리닉, 한방병원, 한의원 등 병원의 특수성을 충분히 이해하고 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 의료영역을 제외한 고객관리, 마케팅, 조직 및 재무관리, 직원 서비스교육, 원무관리, 홍보, 인사 등 분야에서 각종 서비스를 효과적으로 제공할 수 있는 직무를 수행한다.

등급별 직무 내용

[단일등급]차별화된 병원상담 서비스 제공을 통해 내원자들과의 신뢰를 구축하고 병원 이미지 개선의 도움을 주는 업무를 담당하며, 접수와 수납과정에서 환자에게 양질의 서비스를 제공하여 환자와 의료진 사이의 중요한 매개체의 역할을 할수 있어야 하며, 내원자가 병원의 친밀감을 느끼게 하고 보다 효율적으로 병원을 이용할 수 있도록 돕는 직무를 한다.

검정 통계 (공개 통계)