병원코디네이터

자격 개요 (직무 내용)

병원코디네이터 자격소지자는 고객 응대 및 상담, 전화응대, 고객관리, 진료서비스지원관리, 의료 마케팅 및 홍보 기획, 고객서비스 마인드 교육, 이미지메이킹, 병원 근무 매너 교육, 커뮤니케이션 교육 등의 업무를 수행합니다. 또한, 서비스 품질 관리, 환자 상담 및 사후 관리, 마케팅 기획, 불만 고객 관리, 홍보 및 인사 관리, 친절 교육을 지원합니다

등급별 직무 내용

[등급없음]병원코디네이터는 자격증을 취득함으로써 고객 서비스 향상과 고객응대관리, 고객서비스관리, 진료서비스지원관리, 고객상담관리, 병원환경관리, 내부고객관리, 병원마케팅관리를 수행하며, 마케팅 및 홍보 기획, 서비스 마인드 교육, 근무 매너 교육을 통해 서비스 수준을 높이며, 서비스 품질 관리, 불만 고객 관리, 홍보 및 인사 관리등의 책임을 맡습니다.

검정 통계 (공개 통계)