등록 민간자격 등록 유지

병원동행매니저

평생교육진흥회이(가) 발급하는 등록 민간자격입니다. 등록번호 2025-002068

자격 유형 등록 민간자격 국가공인 자격이 아닙니다
등록번호
2025-002068
발급 기관
평생교육진흥회
주무부처
보건복지부
등록 상태
등록 유지
등급
2급,1급,마스터
등록일
2025-04-09
확인 기준
2026-06-30 공개자료 · 2026-09-28 확인

민간자격정보서비스(PQI)에서 등록번호로 공식 확인 ↗

자격 개요 (직무 내용)

병원동행매니저는 보호자의 동행이 어려운 사람들에게 병원 방문 및 진료 과정에서 동행 및 일정 관리 지원을 제공하는 역할을 수행한다.(서비스 대상에서 장애인 및 응급환자는 제외)

등급별 직무 내용

[2급]병원 이용에 어려움을 겪는 사람들에게 병원까지 경로와 동선을 파악하여 병원 진료실, 약국 동행 등 진료에 필요한 동행 서비스를 제공하고 보호자 등에게 진료 내용을 전달하는 업무를 수행한다.[1급]병원 방문에 어려움을 겪는 사람들에게 병원 방문 동행 및 기본적인 진료 일정 관리를 제공하며, 상담과 일정 조율 등의 지원 활동을 수행한다.[마스터]병원동행 서비스를 총괄하며, 서비스의 질을 평가하고 동행매니저들의 업무의 감독과 신규 매니저 교육과 기존 매니저 재교육을 담당하며 고객의 불만사항을 수집 및 해결하는 업무를 수행함.

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출처 · 기준일

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