등록 민간자격 등록 유지

병원동행매니저

(사) 세계보건교육협회이(가) 발급하는 등록 민간자격입니다. 등록번호 2026-004063

자격 유형 등록 민간자격 국가공인 자격이 아닙니다
등록번호
2026-004063
발급 기관
(사) 세계보건교육협회
주무부처
보건복지부
등록 상태
등록 유지
등급
단일등급
등록일
2026-05-29
확인 기준
2026-06-30 공개자료 · 2026-09-28 확인

민간자격정보서비스(PQI)에서 등록번호로 공식 확인 ↗

자격 개요 (직무 내용)

병원동행매니저 자격증은 일반적인 병원 이용 과정에서 행정적 지원이 필요한 이용자를 위해 출발지에서 병원까지의 안전한 이동 경로를 안내하고, 병원 내 진료 접수, 수납, 검사 예약 및 처방전 수령 등 의료기관 이용 시 발생하는 비의료적 행정 절차를 대행하거나 보조하는 직무를 수행한다. 또한 진료과정에서 의료진이 전달하는 주요 안내와 다음 진료 일정을 기록하여 보호자에게 전달하고, 키오스크 및 모바일 예약 시스템 등 디지털 기기 활용을 지원함으로써 대상자의 원활한 병원 이용을 돕는 전문 이동·행정지원 역할을 한다. 「장애인활동 지원에 관한 법률」에 따른 활동지원급여 이용자를 포함한 장애인 및 응급환자는 서비스 대상에서 제외한다.

등급별 직무 내용

[단일등급]병원동행매니저는 의료기관 이용에 실질적인 어려움을 겪는 일반 성인과 노인을 대상으로, 가정 등의 출발지에서 병원까지의 안전한 이동 경로를 안내하고 이동 중 발생할 수 있는 위험 요소를 사전에 관리하는 가이드 역할을 담당한다. 병원 내에서는 진료 및 검사의 접수, 수납, 차기 진료 예약, 처방전 수령 등 비의료적 행정 절차를 대행하거나 보조하며, 무인 수납기와 모바일 예약 시스템과 같은 디지털 기기 활용을 지원하여 원활한 진료가 이루어지도록 한다. 또한 진료 과정에서 의료진이 전달하는 주요 주의사항과 검사·복약 관련 행정 안내를 정리해 환자와 보호자에게 정확히 공유하여, 대상자의 병원 이용 일정 관리와 의료 서비스 접근을 지원하는 전문 이동·행정 서비스 업무를 수행한다. 이 직무의 서비스 대상에는 「장애인활동 지원에 관한 법률」에 따른 활동지원급여 이용자를 포함한 장애인 및 응급환자는 포함되지 않는다.

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출처 · 기준일

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