직업

전자상거래전문가

전자상거래전문가는 정부, 기업, 개인 등이 인터넷 웹사이트를 통해 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 전자상거래 시스템을 설계하고 만드는 일을 합니다.

평균연봉(중앙값)
3,626만원
2021년 조사
직업만족도
67.1%
2021년 조사
일·가정 균형
보통미만
사회공헌
보통미만

임금은 2021 조사 기준 재직자 연봉 중앙값이며 개인의 급여와 다를 수 있습니다. 연봉 실수령액 계산 →

하는 일

  • 전자상거래전문가는 사업 기획부터 콘텐츠 개발, 시스템 구성, 서버 관리 및 운영, 상품 구매 및 판매, 마케팅 및 홍보 등을 담당합니다.
  • 인터넷을 통해 물건을 구매할 가능성이 있는 고객과 물건을 판매할 개인과 기업의 요구를 포함한 전자상거래 시스템을 만듭니다.
  • 고객을 대상으로 마케팅 전략을 세우거나 전자상거래의 구축에 대한 전문적인 조언을 합니다.
  • 전자상거래와 관련된 법률적 문제를 검토하고 사이트를 만들고 판매 및 유통 계획을 수립하고 전체 웹사이트의 운영과 관리에 대해 감독합니다.

되는 방법

  • 보통 인터넷 쇼핑몰 또는 구축업체, 제조업, 통신업, 금융업 등 기업의 e-비즈니스팀이나 공공기관의 전산 분야 등으로 공개 채용이나 특별 채용 또는 교육기관의 소개 등을 통해 전자상거래전문가로서 취업을 할 수 있습니다.
  • 전자상거래와 관련된 소프트웨어를 개발하는 업체로 취업하기 위해서는 전자상거래나 컴퓨터공학 전공과 전문대학 졸업 또는 대학 졸업 이상의 학력이 필요합니다.

교육 · 훈련

정규 교육과정

  • 전문대학 및 대학교에서 경영학과, 경제학과, 마케팅학과, 전자상거래학과, 컴퓨터공학과 등을 졸업하는 것이 유리합니다.

직업훈련

  • 사설 교육기관의 온라인쇼핑몰 또는 전자상거래 강좌를 통해 전자상거래전문가가 되기 위한 훈련 및 교육을 받을 수 있습니다.

학력 분포 2021년 조사

  • 전문대졸13%
  • 대졸84%
  • 대학원졸3%

전공 계열 분포 2021년 조사

  • 사회계열58%
  • 교육계열3%
  • 공학계열16%
  • 자연계열19%
  • 예체능계열3%

관련 자격

  • 국가공인 민간자격 샵마스터

    같은 이름으로 1개 기관이 등록 · 기관마다 다른 자격입니다

민간자격은 같은 이름이라도 발급 기관별로 다른 자격이며, 등록 민간자격은 국가공인 자격이 아닙니다.

커리어넷에 기재된 관련 자격(공식 자격 목록과 이름이 정확히 일치하지 않아 연결하지 않음): 전자상거래관리사, 전자상거래운용사

관련 학과

학과 정보는 KOSUNI UNIV에서 개설 대학·입학정원과 함께 볼 수 있습니다. 대학이 공시한 "관련직업명"이 이 직업명과 정확히 같은 경우만 연결했습니다.

커리어넷 기재 관련 학과: 마케팅경영과, 경영정보과

필요한 능력 · 지식

  • 수리·논리력

업무수행능력 중요도

  • 창의력95
  • 협상91
  • 전산90
  • 사람 파악88
  • 모니터링(Monitoring)88
전체 10개 보기
  • 설득 86 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
  • 글쓰기 83 글을 통해서 다른 사람과 효과적으로 의사소통한다
  • 추리력 80 문제해결 및 의사결정을 위해 새로운 정보가 가지는 의미를 파악한다
  • 듣고 이해하기 75 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
  • 말하기 73 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다

지식 중요도

  • 영업과 마케팅100
  • 사무93
  • 의사소통과 미디어89
  • 고객서비스87
  • 영어80
전체 10개 보기
  • 경제와 회계 78 돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
  • 국어 75 맞춤법, 작문법, 문법에 관한 지식
  • 심리 74 사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
  • 통신 70 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
  • 상담 70 개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식

적성 · 흥미

  • 정보시스템, 기획, 영업, 마케팅 등 다양한 분야에 대한 기술과 지식을 분석하고 활용할 수 있는 수리·논리력이 필요합니다.
  • 전자상거래 시스템 운영에 대한 책임감을 가지고 시스템 기능을 꼼꼼하게 확인할 수 있는 사람에게 적합합니다.
  • 웹개발자, 웹기획자, 웹디자이너, 고객센터 담당자 등 여러 사람과 함께 일하므로 팀을 설득하고 주도적으로 이끌 수 있는 사람에게 적합합니다.

근무 환경

업무환경 중요도

  • 연설, 발표, 회의하기91
  • 사람들과 직접 접촉87
  • 다른 사람과의 접촉86
  • 전화 대화하기86
  • 앉아서 근무84
전체 10개 보기
  • 이메일 이용하기 83 업무 수행하면서 이메일 사용하는 정도
  • 갈등 상황 82 업무 수행 시 갈등 상황 노출 정도
  • 공문, 문서 주고받기 81 업무 수행하면서 공문이나 문서를 주고받는 정도
  • 불쾌하거나 무례한 사람 상대 72 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
  • 이미지/평판/재정에 미치는 강도 72 본인의 의사결정이 다른 사람 또는 회사 이미지/평판/재정에 어느 정도의 결과 초래

직업 전망

  • 향후 5년간 전자상거래전문가의 관련 직업인 마케팅·광고·홍보사무원의 일자리 규모는 다소 증가할 전망입니다. 마케팅·광고·홍보사무원의 활동 영역도 다양해지고 있어 관련 인력의 수요 증가가 예상되고, 인터넷을 이용한 홍보가 급속도로 발전하고 있어 인터넷과 관련한 전문 지식과 기술을 갖춘 인력의 수요가 늘어날 것으로 보입니다. 그러나 일자리 수보다 매년 배출되는 관련 전공자가 더 많고, 비전공자에게도 비교적 인기가 높은 분야여서 입직 경쟁이 매우 치열할 전망입니다. (자료: 워크넷 직업정보)

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출처 · 기준일

직업 설명·지표는 원문을 그대로 옮겼으며, 괄호 안 자료명·연도는 원 출처의 표기입니다.

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